Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue. Découvrez comment thurexominalova protège et respecte vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers.
Introduction et Engagement
Chez thurexominalova, nous comprenons que la confiance constitue le fondement de toute relation financière durable. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles. En utilisant nos services via thurexominalova.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document, dernièrement mis à jour en janvier 2025.
Notre engagement envers la protection de vos données va au-delà des simples obligations légales. Nous avons développé des protocoles rigoureux pour garantir que chaque interaction avec nos services respecte les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité. Cette approche reflète notre conviction que vos informations personnelles vous appartiennent et que nous n'en sommes que les gardiens temporaires.
Collecte et Types de Données
Informations d'identification personnelle : Nous collectons votre nom complet, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique et date de naissance lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de vérifier votre identité conformément aux réglementations financières françaises et européennes.
Données financières et transactionnelles
Nos systèmes enregistrent automatiquement toutes vos transactions, incluant les montants, dates, bénéficiaires et motifs des transferts. Nous conservons également l'historique de vos consultations de solde, téléchargements de relevés et interactions avec nos outils d'analyse financière. Ces données nous aident à détecter les activités suspectes et à améliorer continuellement nos services.
Utilisation et Finalités
Vos données personnelles servent principalement à la fourniture et à l'amélioration de nos services financiers. Nous les utilisons pour traiter vos transactions, maintenir la sécurité de votre compte, vous envoyer des notifications importantes concernant votre activité financière et personnaliser votre expérience sur notre plateforme. Cette utilisation s'inscrit dans le cadre de notre relation contractuelle et de nos obligations légales.
Engagement de transparence : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées dans cette politique et les exigences du RGPD.
Analyses et améliorations continues
Nos équipes analysent les données agrégées et anonymisées pour identifier les tendances d'utilisation, optimiser nos algorithmes de détection de fraude et développer de nouvelles fonctionnalités. Ces analyses nous permettent d'anticiper vos besoins et d'améliorer la pertinence de nos services financiers. Par exemple, nous pouvons identifier les moments où vous consultez le plus fréquemment vos comptes pour optimiser la disponibilité de nos serveurs.
Partage et Transferts
thurexominalova limite strictement le partage de vos informations personnelles aux cas suivants : obligations légales et réglementaires (notamment les déclarations anti-blanchiment), prestataires de services techniques sous contrat de confidentialité strict, autorités judiciaires sur réquisition légale, et partenaires bancaires agréés pour l'exécution de vos transactions. Chaque partage fait l'objet d'une évaluation rigoureuse de sa nécessité et de sa proportionnalité.
Transferts internationaux : Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de certifications de conformité reconnues. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.
Vos Droits et Contrôles
Le RGPD vous confère plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Vous disposez du droit d'accès pour obtenir une copie de toutes les informations que nous détenons sur vous, du droit de rectification pour corriger les données inexactes, du droit d'effacement dans certaines circonstances, et du droit à la portabilité pour récupérer vos données dans un format structuré.
Sécurité et Protection
Notre infrastructure de sécurité repose sur plusieurs couches de protection. Nous utilisons le chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles et le protocole TLS 1.3 pour sécuriser toutes les communications. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec surveillance physique 24h/24 et systèmes de sauvegarde redondants. Les accès aux données sont strictement contrôlés par un système de permissions granulaires et font l'objet d'audits réguliers.
Mesures préventives et détection d'incidents
Nos systèmes de surveillance automatisée analysent en permanence les tentatives d'accès non autorisées et les comportements anormaux. En cas de détection d'une activité suspecte, nos protocoles d'alerte se déclenchent immédiatement, permettant une réaction rapide de nos équipes de sécurité. Nous effectuons régulièrement des tests de pénétration et des évaluations de vulnérabilité pour maintenir nos défenses à jour face aux menaces émergentes.
Conservation et Archivage
La durée de conservation de vos données varie selon leur nature et les obligations légales applicables. Les données transactionnelles sont conservées pendant dix ans conformément aux exigences de lutte anti-blanchiment, tandis que vos informations de profil sont maintenues pendant la durée de votre relation contractuelle avec thurexominalova, puis archivées pendant cinq ans supplémentaires. Les données techniques et de navigation sont généralement conservées pour une période de 13 mois.
Suppression sécurisée : À l'expiration des délais de conservation, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes selon des procédures certifiées garantissant leur irrécupérabilité. Cette suppression inclut toutes les copies de sauvegarde et archives, sauf disposition légale contraire nous obligeant à conserver certaines informations pour une durée plus longue.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies essentiels garantissent le fonctionnement de base de notre plateforme, notamment l'authentification et la sécurisation de vos sessions. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec nos services pour les améliorer continuellement. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels via notre centre de préférences accessible depuis votre compte.
Modifications et Évolutions
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par courrier électronique et via un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Les modifications mineures, comme les clarifications de texte, peuvent être apportées sans préavis, mais la date de dernière mise à jour sera systématiquement actualisée.
Contact et Questions
thurexominalova - Service Protection des Données
2 Place du Champ Saint-Marc, 45000 Orléans, France
Téléphone : +33 9 72 37 73 73
Email : info@thurexominalova.sbs
Délai de réponse : sous 72 heures pour les demandes urgentes, 30 jours maximum pour les autres demandes